Vyberte štát pre doručenie
Košík je prázdny
pre nákup tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na internetovej adrese www.svisdesign.com
(ďalej len „obchodné podmienky“) vydané v zmysle ustanovenia § 273 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení a príslušných ustanovení zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník
1.1 Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na internetovej adrese www.svistrade.com (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).
1.2 Zmluvnými stranami kúpnej zmluvy sú na jednej strane predávajúci a na druhej strane kupujúci, ktorý je fyzickou alebo právnickou osobou konajúcou pri uzatváraní kúpnej zmluvy v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu povolania.
1.3 Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia Obchodným zákonníkom, Občianskym zákonníkom a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
1.4 Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil, ich obsah je mu známy a súhlasí s nimi.
1.5 Tieto obchodné podmienky sú zverejnené na webovej stránke predávajúceho a sú dostupné v elektronickej podobe.
1.6 Odlišné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
1.7 Ustanovenia týchto obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
1.8 Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzavrieť v slovenskom jazyku.
1.9 Kúpna zmluva je predávajúcim archivovaná v elektronickej podobe a nie je prístupná tretím osobám. Kupujúcemu je prístupná na vyžiadanie.
1.10 Predávajúci je oprávnený znenie obchodných podmienok meniť alebo dopĺňať. Tým nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
2.1 Predávajúci
S.V.I.S. Trade s.r.o.
Jilemnického 532/2
911 01 Trenčín
Slovenská republika
IČO: 36338532 DIČ: SK2021879684
Mobil: (+421) 914 223 341
E-mail: sale@svisdesign.com
(ďalej len „predávajúci“)
2.2 Kupujúci
Každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu a pri jej uzatváraní koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo samostatného výkonu povolania (ďalej len „kupujúci“).
2.3 Tovar
Všetok tovar ponúkaný predávajúcim v internetovom obchode (ďalej len „tovar“).
2.4 Kúpna zmluva
Každá zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu, ktorej predmetom je tovar (ďalej len „kúpna zmluva“).
3.1 Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru (ďalej len „používateľský účet“).
3.2 V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.
3.3 Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne, úplné a pravdivé údaje.
3.4 Údaje uvedené v používateľskom účte je kupujúci povinný pri akejkoľvek ich zmene bez zbytočného odkladu aktualizovať.
3.5 Údaje uvedené kupujúcim v používateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.
3.6 Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách nevyhnutných na prístup do jeho používateľského účtu.
3.7 Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie používateľského účtu tretím osobám.
3.8 Predávajúci je oprávnený používateľský účet zrušiť, najmä v prípade, ak kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok.
3.9 Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho alebo tretích osôb.
4.1 Všetka prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu má informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.
4.2 Kupujúci vykonáva objednávku tovaru prostredníctvom elektronického objednávkového formulára vo webovom rozhraní obchodu.
4.3 Elektronický objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:
4.4 Kupujúci je povinný vyplniť všetky náležitosti elektronického objednávkového formulára označené ako povinné údaje.
4.5 Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávkového formulára vložil.
4.6 Elektronický objednávkový formulár odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na príslušné tlačidlo vo webovom rozhraní obchodu.
4.7 Údaje uvedené v objednávkovom formulári sú predávajúcim považované za správne.
4.8 Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim, ktoré bude kupujúcemu zaslané na jeho elektronickú adresu.
4.9 Predávajúci je oprávnený v závislosti od povahy objednávky požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky.
4.10 Od okamihu uzatvorenia kúpnej zmluvy vznikajú medzi kupujúcim a predávajúcim vzájomné práva a povinnosti vyplývajúce z uzatvorenej kúpnej zmluvy a týchto obchodných podmienok.
4.11 Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy.
5.1 Informácie o tovare a jeho cene uvedené predávajúcim vo webovom rozhraní obchodu sú záväzné s výnimkou zjavnej chyby.
5.2 Ceny tovaru sú uvádzané vrátane všetkých daní a poplatkov, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
5.3 Ceny tovaru sú platné v okamihu odoslania objednávky kupujúcim.
5.4 Kupujúci môže kúpnu cenu uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:
5.5 Ak nie je medzi zmluvnými stranami dohodnuté inak, zaplatenie kúpnej ceny je podmienkou odoslania tovaru.
5.6 Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru.
5.7 Pri platbe v hotovosti alebo na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru.
5.8 Pri bezhotovostnej platbe je kúpna cena splatná v lehote uvedenej na faktúre.
5.9 Kupujúci je povinný uviesť správny variabilný symbol platby.
5.10 Záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu je splnený okamihom pripísania sumy na účet predávajúceho.
5.11 Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru.
5.12 Poskytnuté zľavy nie je možné kombinovať, pokiaľ nie je uvedené inak.
6.1 Kupujúci je oprávnený zrušiť objednávku alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy do doby, kým nebude tovar predávajúcim odoslaný na prepravu alebo pripravený na osobný odber, a to bez uvedenia dôvodu. Neskoršie odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu nie je možné, pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodnú inak.
6.2 Oznámenie o zrušení objednávky alebo odstúpení od zmluvy je kupujúci povinný doručiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najmä prostredníctvom elektronickej pošty alebo iným kontaktným spôsobom uvedeným na webovej stránke.
6.3 Po odoslaní tovaru kupujúcemu alebo po jeho pripravení na osobný odber je možné od kúpnej zmluvy odstúpiť iba v prípadoch stanovených právnymi predpismi alebo týmito obchodnými podmienkami.
6.4 Ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy a vracia tovar, je predávajúci oprávnený započítať proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny nárok na náhradu škody alebo zníženie hodnoty tovaru, ak takýto nárok vznikol.
6.5 Do doby prevzatia tovaru kupujúcim je predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť najmä v prípade, keď:
6.6 Ak predávajúci odstúpi od kúpnej zmluvy, vráti kupujúcemu bez zbytočného odkladu všetky peňažné prostriedky, ktoré od neho na základe kúpnej zmluvy prijal.
6.7 Ak bolo kupujúcemu v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy poskytnuté bezplatné plnenie, je takéto plnenie viazané na trvanie kúpnej zmluvy. Zánikom kúpnej zmluvy zaniká aj nárok na takéto bezplatné plnenie, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
7.1 Spôsob doručenia tovaru si kupujúci zvolí v objednávkovom formulári z možností ponúkaných predávajúcim.
7.2 V prípade, že si kupujúci zvolí osobný odber, predávajúci ho informuje o tom, že tovar je pripravený na prevzatie.
7.3 Ak si kupujúci nevyzdvihne tovar v primeranej lehote určenej predávajúcim, je predávajúci oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.
7.4 V prípade dodania tovaru na adresu určenú kupujúcim je kupujúci povinný tovar pri dodaní prevziať.
7.5 Dodacia lehota sa odvíja od dostupnosti tovaru a zvoleného spôsobu úhrady kúpnej ceny.
7.6 Ak nie je dohodnuté inak, je predávajúci povinný dodať tovar v primeranej lehote zodpovedajúcej povahe tovaru a prevádzkovým možnostiam predávajúceho.
7.7 Akékoľvek doklady k tovaru, najmä daňový doklad, certifikáty alebo iné sprievodné dokumenty, sú doručované spolu s tovarom alebo elektronicky.
7.8 Pri prevzatí tovaru od dopravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu zásielky a v prípade zjavného poškodenia túto skutočnosť bezodkladne oznámiť dopravcovi a predávajúcemu.
7.9 V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho potrebné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady s tým spojené.
8.1 Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení a subsidiárne zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.
8.2 Predávajúci ručí za to, že keď kupujúci preberá tovar, je bez chýb a zodpovedá tomu, čo si spolu dohodli v zmluve (množstvo, kvalita aj vyhotovenie).
8.3 Za vadu tovaru sa považuje aj dodanie iného tovaru, než bol dohodnutý, alebo vady v dokladoch potrebných na riadne používanie tovaru.
8.4 Predávajúci nezodpovedá za vady vzniknuté najmä:
8.5 Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí bez zbytočného odkladu prezrieť a zistiť jeho vlastnosti a množstvo. Zjavné vady je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu po ich zistení.
8.6 Skryté vady je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu po tom, čo ich mohol pri vynaložení odbornej starostlivosti zistiť.
8.7 Pri tovare predávanom za nižšiu cenu sa práva z vadného plnenia nevzťahujú na vady, pre ktoré bola nižšia cena dohodnutá.
8.8 Záruku za akosť poskytuje predávajúci iba v prípade, ak je výslovne dohodnutá, uvedená v kúpnej zmluve, na tovare, jeho obale, v reklamných materiáloch alebo v záručnom liste.
8.9 Ak bola záruka za akosť poskytnutá, riadia sa práva z tejto záruky podmienkami uvedenými v záručnom vyhlásení alebo záručnom liste.
8.10 Uplatnenie práv z vadného plnenia nevylučuje možnosť uplatnenia nároku na náhradu škody za podmienok stanovených príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
9.1 Práva z vadného plnenia uplatňuje kupujúci u predávajúceho na adrese jeho sídla, prevádzky alebo iným kontaktným spôsobom uvedeným na webovej stránke predávajúceho.
9.2 Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, keď predávajúci obdržal oznámenie o vade a prípadne aj reklamovaný tovar, ak je to vzhľadom na povahu vady potrebné.
9.3 Kupujúci je pri uplatnení reklamácie povinný uviesť najmä:
9.4 Kupujúci je povinný preukázať nákup tovaru u predávajúceho.
9.5 Predávajúci posúdi reklamáciu bez zbytočného odkladu a vybaví ju v primeranej lehote zodpovedajúcej povahe reklamovanej vady a charakteru tovaru.
9.6 Ak je reklamácia uznaná ako oprávnená, má kupujúci právo na náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s uplatnením reklamácie, ak si ich uplatní bez zbytočného odkladu.
9.7 Ak je to vhodné, môže predávajúci informovať kupujúceho o spôsobe vybavenia reklamácie prostredníctvom elektronickej pošty.
10.1 Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
10.2 Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru.
10.3 Kupujúci berie na vedomie, že programové vybavenie a ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie obchodu, vrátane fotografií, textov a ďalšieho obsahu, sú chránené právami duševného vlastníctva.
10.4 Kupujúci sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mu alebo tretím osobám umožnila neoprávnený zásah do webového rozhrania obchodu alebo jeho častí, prípadne ich neoprávnené používanie.
10.5 Kupujúci preberá na seba riziko zmien okolností, ktoré môžu ovplyvniť plnenie zmluvy, vrátane ekonomických a technických zmien, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
10.6 Predávajúci nezodpovedá za ušlý zisk kupujúceho ani za nepriame škody, pokiaľ to nevyplýva z kogentných ustanovení právnych predpisov alebo z úmyselného či hrubo nedbanlivého konania predávajúceho.
11.1 Ochrana osobných údajov kupujúceho je upravená samostatným dokumentom („Zásady ochrany osobných údajov“) zverejneným na webovej stránke predávajúceho.
11.2 Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.
11.3 Podrobnosti o rozsahu, účele, právnom základe a dobe spracúvania osobných údajov sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov.
11.4 Webová stránka používa súbory cookies. Technické cookies, nevyhnutné pre prevádzku e-shopu a nákupný proces, sa môžu používať bez súhlasu používateľa. Ostatné cookies (napr. analytické alebo marketingové) sa používajú len na základe aktívneho súhlasu používateľa udeleného prostredníctvom cookie lišty.
12.1 Zmluvné strany sa zaväzujú riešiť prípadné spory prednostne smírnou cestou.
12.2 Ak nedôjde k mimosúdnemu (smírnemu) vyriešeniu sporu, je ktorákoľvek zmluvná strana oprávnená obrátiť sa so svojím nárokom na príslušný súd Slovenskej republiky. Zmluvné strany sa dohodli, že miestne príslušný je súd podľa sídla predávajúceho.
12.3 Pre vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – podnikateľom sa neuplatnia ustanovenia o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov.
13.1 Ak právny vzťah založený kúpno-predajnou zmluvou obsahuje medzinárodný prvok, zmluvné strany sa dohodli, že sa vzťah riadi slovenským právom.
13.2 Zmluvné strany vylučujú uplatnenie Úmluvy OSN o zmluvách o medzinárodnom predaji tovaru (CISG), pokiaľ to právne predpisy pripúšťajú.
13.3 Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné, nie je tým dotknutá platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.
13.4 Namiesto neplatného, neúčinného alebo nevymáhateľného ustanovenia nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa čo najviac približuje pôvodnému ustanoveniu.
13.5 Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu, pokiaľ sa zmluvné strany výslovne nedohodnú inak.
13.6 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
V Trenčíne, dňa 13.3.2026
Chcete nám niečo oznámiť o našich produktoch alebo e-shope? Neváhajte napísať.